產(chan)品(pin)質量保證承諾書

一、產品質量保證:

我公司生產投標(biao)貨(huo)物產品種類、品牌、質(zhi)量(liang)標(biao)準或(huo)服(fu)務的資(zi)格均得到(dao)有關行政主(zhu)管部門的許可(ke)。所提供的貨(huo)物是原裝正品，均通過國家有關質(zhi)檢部門的質(zhi)量(liang)檢驗，有3C標(biao)志(zhi)，獲ISO9001國際質(zhi)量(liang)體系認(ren)證，ISO14000環境認(ren)證等相關國家標(biao)準認(ren)證。

二、售后服務保證：

1、我公司(si)負責將買方(fang)所訂購的設備(bei)材(cai)料現場指導(dao)安(an)裝、調試直至正常運行；

2、我公(gong)司(si)在安裝現場免費為買方(fang)提供基本操作、日常(chang)保(bao)養的培訓服務；

3、我公司自設備材(cai)料通電之日(ri)起對本(ben)項目的(de)設備材(cai)料提供保修服務；

4、我公司(si)服務(wu)響應時間為(wei)4小時以(yi)內(nei)，市(shi)區(qu)用戶4小時到達(da)故障現場(chang)，市(shi)外省內(nei)用戶24小時以(yi)內(nei)到達(da)故障現場(chang)；

5、我公司將免(mian)費提供系統及硬(ying)件設備材料升級的技術咨詢及上門指(zhi)導；

6、我公司將(jiang)定期向買方贈(zeng)送產(chan)品技術相關(guan)資料；

7、我(wo)公司(si)將不定(ding)期上門或電話訪(fang)問，了解(jie)系統及(ji)設備材料的(de)運行(xing)情況，現(xian)場(chang)解(jie)決買方的(de)問題；
 

三、技術服務及培訓：

1、安(an)裝(zhuang)和調試

1.1我公司(si)在本次報價文件中(zhong)的所有設備材(cai)料產品均為全新原裝品牌(pai)。

1.2我公司負(fu)責將設備(bei)材(cai)料(liao)(liao)產品初(chu)驗收合格后，免費(fei)送至買(mai)方所在(zai)地(di)提供設備(bei)材(cai)料(liao)(liao)產品的免費(fei)安裝。

1.3設(she)備(bei)材料(liao)產品安裝調試到位后，我公司將組織專人與買方共同進行質(zhi)量驗(yan)收。

1.4我(wo)公司(si)在用(yong)(yong)戶(hu)安裝現場(chang)進行(xing)最(zui)終驗收所發生的一切費用(yong)(yong)均包(bao)含(han)在投(tou)標報價中。

2、安裝及(ji)培(pei)訓(xun)

2.1我公司(si)將按買方(fang)的實際要求，負(fu)責(ze)組織專(zhuan)業技術(shu)人員進行設備材(cai)料產品安裝(zhuang)調試，保證(zheng)各項安裝(zhuang)及培訓工作順利進行。

2.2我(wo)公司(si)系統(tong)工程師、客戶服務工程師、培訓講(jiang)師上門服務時，將嚴(yan)格遵守(shou)買(mai)方的(de)規章制度，愛護(hu)設備材(cai)料，保守(shou)商業機(ji)密(mi)、技(ji)術機(ji)密(mi)；

四、質量保證及售后服務承諾：

1、我公司鄭重承(cheng)諾(nuo)對(dui)此次采購銷售的設(she)備材料(liao)產(chan)品，若提供非原裝正品貨物，則無(wu)條件退(tui)貨，并(bing)賠償由(you)此造成的一切(qie)損失。質量(liang)按(an)廠家標準進(jin)行保(bao)(bao)修(xiu)，買(mai)方無(wu)特殊要(yao)求的按(an)國(guo)家有關規(gui)定(ding)進(jin)行保(bao)(bao)修(xiu)，國(guo)家無(wu)規(gui)定(ding)，按(an)與買(mai)方協(xie)商(shang)結果(guo)保(bao)(bao)修(xiu)。保(bao)(bao)修(xiu)期內非因操作不當(dang)造成需(xu)要(yao)更(geng)換的零配件及設(she)備材料(liao)由(you)我司負責(ze)包修(xiu)、包換。我司所提供的所有設(she)備材料(liao)均按(an)標書承(cheng)諾(nuo)的保(bao)(bao)修(xiu)范(fan)圍(wei)和時間(jian)進(jin)行保(bao)(bao)修(xiu)。

2、質量保(bao)證期結束后(hou)，我公司將繼續(xu)免費(fei)提(ti)供(gong)(gong)售后(hou)服務，負責對所提(ti)供(gong)(gong)的(de)設(she)備材料進行定期維(wei)(wei)護和修(xiu)理(li)，不限年份終身(shen)服務，僅收取零部件成本(ben)費(fei)，免收人工(gong)費(fei)，免收維(wei)(wei)修(xiu)費(fei)。

3、按廠家(jia)售后服(fu)務承諾政策執行(xing)；我(wo)公(gong)司技服(fu)人(ren)員上門服(fu)務。

4、熱線(xian)咨詢服務：
       生產基地：黔南布依(yi)族(zu)苗族(zu)自治州龍里縣經濟開(kai)發(fa)區(qu)谷(gu)腳工業園
       服(fu)務中心：貴陽(yang)市神奇路67號東方大廈7樓7號
       售后(hou)聯系人: 鄭輝/15685129009  電力短號：530665
       技術電話(hua): 0851-85721234
       傳   真：0851-85721222